Acudí a la ayuda de LÍNEA DIRECTA de El Mercurio, pero ni siquiera ellos pudieron con la apatía y la falta de responsabilidad de la empresa PETROBRAS.
sábado, 27 de agosto de 2011
martes, 5 de julio de 2011
PREÁMBULO
Ya es claro para muchos Chilenos, que las grandes empresas se sientan en la diferencia y desconocen su responsabilidad cuando son afectados ciudadanos que emplean sus servicios o adquieren sus productos.
En la situación que me afecta, la empresa PETROBRAS ha desconocido su participación en un problema ocurrido con mi vehículo; en forma resumida, el inconveniente sucedió después de llenar el estanque de un Chevrolet Corsa en una estación de servicio ubicada en Avenida José Pedro Alessandri 475, lugar en que cargué 41 litros de bencina de 95 octanos.
El automóvil presentó fallas a poco andar y al día siguiente debí llevarlo al concesionario donde fue adquirido y que es el mismo lugar en se le hacen los mantenimientos programados. En el lugar se detectó la presencia de petróleo. Al final de todos los trámites, la empresa PETROBRAS se ha desentendido completamente con lo ocurrido.
En los post siguientes, se encuentran todos los documentos que avalan mi reclamo, pero que no sirvieron de nada ante la empresa. Juzguen Uds. mismos.
sábado, 7 de mayo de 2011
2ra. Reunión con personal de la estación de servicio (29 de Marzo)
Audio de la segunda vez que concurrí a la estación de servicio Petrobrás a consultar por el problema ocurrido. El administrador o administradora brilla por su ausencia.
viernes, 6 de mayo de 2011
Ésta es la estación de servicio donde no responden al cliente
NO OLVIDEN SU UBICACIÓN: EDUARDO CASTILLO VELASCO CON JOSÉ PEDRO ALESSANDRI (MACUL), EN ÑUÑOA
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